1.1 A jelen „ Felhasználási Feltételek " alapján érhető el a www.kelkoo.hu („ Honlap ") és állnak a lentiekben meghatározott Szolgáltatások az Ön rendelkezésére. A jelen Felhasználási feltételek irányadóak az Ön, mint felhasználó és a Kelkoo, mint a Honlap üzemeltetője közötti kapcsolatra. A Felhasználási Feltételek egy olyan megállapodás, amely Ön és a Kelkoo között jött létre. A Honlaphoz való hozzáférés esetén vagy a Szolgáltatások igénybevételével Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Felhasználási Feltételeket, ezért kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a jelen Felhasználási Feltételeket, valamint szükség esetén nyomtassa ki, és őrizzen meg belőle egy másolatot. Ha a jelen Felhasználási Feltételeket nem fogadja el, akkor azonnal be kell szüntetnie a Honlap és/vagy a Szolgáltatások használatát.
1.2 A jelen Felhasználási Feltételekben az „Ön" kifejezés a Honlaphoz hozzáférő vagy a Szolgáltatásokat igénybe vevő magánszemélyt jelenti, és a „Kelkoo" vagy „mi" vagy „nekünk" vagy „miénk" kifejezések alatt a Kelkoo SAS társaságot értjük, amelynek székhelye: 64/66 rue des Archives, 75003 Paris, France. , cégjegyzékszáma: 425.093.069 - RCS Paris, illetve adószáma FR 43425093069, kivéve, ahol a Szolgáltatást a Kelkoo csoport valamely másik tagja végzi, mely esetben ezen hivatkozások a Kelkoo csoport említett társaságára vonatkoznak.
1.3 A jelen Honlap használatával kapcsolatban az Ön és a Kelkoo között létrejött kapcsolatra kizárólag a jelen Felhasználási Feltételek az irányadók, és semmilyen más keretmegállapodás, egyéb feltételek vagy más megállapodás nem vonatkozik a jelen Honlap használatára.
Folyamatosan keressük azokat az új módokat, amelyek segítségével a Honlapot és az Önnek nyújtott Szolgáltatásokat fejleszteni, javítani tudjuk. A Honlap és a Szolgáltatások, illetve az alkalmazandó jogszabályokban történő módosítások miatt és más üzemeltetési okoknál fogva mindenkor szükség lesz a jelen Felhasználási Feltételek ennek megfelelő átdolgozására is. Fenntartjuk tehát azt a jogunkat, hogy a jelen Felhasználási feltételeket bármikor módosítsuk. A jelen Felhasználási feltételek frissítése esetén tájékoztatjuk Önt az adott módosításról, és Ön szabadon dönthet, hogy elfogadja-e a frissített Felhasználási feltételeket, vagy nem használja többet a Honlapunkat. Ezek a módosítások akkor lépnek hatályba, amikor azokat a Honlapon közzétesszük, és amennyiben Ön ettől az időponttól kezdve továbbra is használja a Honlapot vagy a Szolgáltatásokat, az úgy tekintendő, hogy Ön az adott módosításokat elfogadta.
3.1 Áttekintés
Számos online forrást biztosítunk az Ön részére, ideértve – többek között – a keresési funkciókat kulcsszavak segítségével vagy termékkategóriák, tartalom, kereskedő és termékértékelések szerint, vásárlói tájékoztatók és egyéb kommunikációs eszközök révén („ Szolgáltatások ") annak érdekében, hogy Ön megtalálja és össze tudja hasonlítani több harmadik fél („ Kereskedők ") honlapján kínált és felsorolt termékeket.
3.2 Hogyan működik a Kelkoo?
Közvetlen kapcsolatot tartunk fenn azokkal a márkákkal, amelyeket Ön megbízhatónak vél:
Kelkoo Európa szerte több ezer honlappal és áruházzal dolgozik partneri együttműködésben, hogy Ön egy helyen böngészhesse és hasonlíthassa össze a keresési találatokat. Jelentős számú társasággal működünk együtt, így Ön mindig széles ártartományból válogathat, azt viszont nem tudjuk garantálni, hogy egy adott honlap/áruház által értékesített összes termék szerepel majd a honlapunkon.
Nagy figyelmet fordítunk az ügyfélszolgálatra:
Törődünk azzal, hogy Önnek milyen vásárlási élményei vannak, ezért, ha azt halljuk, hogy valamelyik kereskedőnk nem megfelelő szolgáltatást nyújt, akkor felvetjük nála ezt a problémát. Ha további reklamációk érkeznek, akkor előfordulhat, hogy többet nem szerepeltetjük az adott Kereskedő termékeiket a keresési találatok között.
Azt szeretnénk, hogy a keresési találatok pontosak és teljesen naprakészek legyenek:
A repülőjáratok és hotelek esetében valósidejű információkkal szolgálunk, így biztos lehet abban, hogy a legfrissebb árakra és elérhetőségekre hagyatkozhat. Az üzletek és internetes áruházak esetén gondoskodunk arról, hogy általában néhány óránként és naponta legalább egyszer frissítsék információikat annak érdekében, hogy a megjelenő árak megegyezzenek a honlapjukon található árakkal. Ha egy adott árat csak néhány perccel korábban változtattak meg, akkor előfordulhat, hogy más árat talál a honlapjukon, de mindig azon dolgozunk, hogy ilyen ne fordulhasson elő.
Ön választja meg, hogy a keresési találatokat miként rendezzük sorba:
Ön állíthatja be azt a sorrendet, amivel a találatokat – ár vagy megfelelőség szerint – megjelenítjük. Megfelelőség esetén figyelembe vesszük, hogy melyik találat áll legközelebb az Ön által keresett termékhez és hogy a találatok mennyire népszerűek más felhasználók körében a többi kritérium mellett.
3.3 Vásárlás a Kereskedőktől
Ha meg szeretné vásárolni az Ön által kiválasztott listázott terméket, akkor azt az Ön által kiválasztott Kereskedő honlapján teheti meg. Amikor Ön a Kereskedő által kínált Szolgáltatásokat veszi igénybe, és így különösen, amikor a Honlapunkonról a Kereskedő honlapjára mutató hivatkozáson keresztül jut el a Kereskedő honlapjára azért, hogy egy adott terméket tőle megvásárolja, akkor Önre kötelezően vonatkoznak a Kereskedő saját felhasználási feltételei.
Nem vagyunk a Kereskedők ügynökei, mint ahogy nem is áruljuk, és nem viszontértékesítjük a listázott termékeket, és nem engedélyezzük azok használatát sem. Nem vagyunk olyan ügylet vagy szerződés részes felei, amelyet Ön a Kereskedővel a listázott termékek vásárlása miatt köt, valamint felelősséget sem vállalunk a listázott termékekkel kapcsolatban. Ezúton beleegyezik, hogy közvetlenül a Kereskedőt vagy a termékek eladóját keresi meg, amennyiben bármelyik termékkel kapcsolatban kérdése, reklamációja vagy kétsége van, és nem von be minket az Ön és harmadik személy között kialakult vitákba.
3.4 Hirdetők
Előfordulhat, hogy bemutatunk Önnek bizonyos partnereket és az általuk kínált Szolgáltatásokat, nevezetesen integrált Szolgáltatások formájában (pl.: apróhirdetésekben). Promóciós hivatkozásokat (linkeket) is megjeleníthetünk a Honlapon; ezeket szponzorált hivatkozásként, reklámüzenetként vagy promóciós ajánlatként is ismerik, amelynek megtekintésére felhívhatjuk a Honlap használata során.
El kell olvasnia és el kell fogadnia az Adatvédelmi Szabályzat unkat , amely az Ön személyes adatainak felhasználásáról fontos információkat, a magánszférával, illetve biztonsági eljárásainkkal és szabályzatainkkal kapcsolatos egyéb információkat tartalmaz.
5.1 Ön vállalja, hogy nem keresi fel a Honlapot és/vagy nem veszi igénybe a Szolgáltatásokat az alábbi célokra:
a) kiskorúakra bármilyen módon történő káros hatás gyakorlása;
b) a Honlap vagy a Szolgáltatások, illetve a Honlaphoz vagy a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerverek vagy hálózatok megzavarása vagy azokban bármilyen zavar okozása, illetve a Honlaphoz vagy a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó hálózatok követelményeinek, eljárásainak, szabályzatának vagy szabályainak megszegése;
c) a vonatkozó jogszabályok vagy szabályok szándékos vagy akaratlan megsértése;
d) más felhasználók személyes adatainak kivonása, kigyűjtése, feldolgozása, egyesítése vagy tárolása; vagy
e) a Honlap bármely elemének átvétele, duplikálása, másolása, értékesítése, viszonteladása vagy kereskedelmi célra történő hasznosítása.
A Honlapot és a Szolgáltatásokat 18 éves vagy annál idősebb személyek számára kívánjuk elérhetővé tenni, illetve ők vehetik azt igénybe. A Honlaphoz való hozzáféréskor és/vagy a Szolgáltatások használatakor Ön kijelenti és szavatolja, hogy legalább 18 éves. Ha nincs még legalább 18 éves, akkor nem férhet hozzá a Honlapunkhoz, illetve nem használhatja a Szolgáltatásokat. Jogunk van ahhoz, hogy megakadályozzuk vagy megszüntessük a Honlaphoz vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését, amennyiben tudomásunkra jut, hogy Ön még nincs 18 éves.
Termékleírásokat, árinformációkat, magyarázatokat, felhasználói értékeléseket és egyéb tartalmat biztosítunk (" Honlaptartalom ") a Honlapon listázott termékekre vonatkozóan. A Honlaptartalom kizárólag a tájékoztatást szolgálja, és nem jelenti egyetlen termék, a Kereskedő vagy az adott Kereskedők által kínált egyéb Szolgáltatások jóváhagyását. Bár minden tőlünk észszerűen telhetőt megteszünk a hibák kijavítása vagy a kihagyások pótlása érdekében amilyen hamar csak lehetséges azt követően, hogy azok a tudomásunkra jutottak, nem vállalunk szavatosságot arra nézve, hogy a Honlaptartalom mentes minden hibától vagy kihagyástól, és nem vállalunk felelősséget a Honlaptartalomban található pontatlanságokért vagy hibákért.
8.1 Megfelelő módon, így különösen a Honlapunkon tájékoztatjuk Önt azokról a műszaki követelményekről, amelyeket az Ön által használt eszközöknek és az azokon lévő szoftvereknek teljesíteniük kell a Honlapunkhoz történő hozzáférés érdekében. Ezek a követelmények időről-időre változhatnak. Nem vagyunk kötelesek a technika jelenlegi állásától eltérő hardverek vagy szoftverek előző változatait támogatni. Honlapunkat jelenleg kizárólag aktív és megfelelően gyors internetkapcsolattal lehet elérni. Az ilyen internetcsatlakozás költségeit az Ön külső szolgáltatója számlázza ki, nekünk erre nincs befolyásunk. Megjegyezzük, hogy egy tartalom betöltése jelentős mennyiségű adatforgalmat generálhat, és ezért tegyen megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy az ennek eredményeként – különösen külföldön - felmerülő költségek összegét mérsékelni tudja.
8.2 Bár megpróbálunk gondoskodni arról, hogy a Honlap zavartalanul elérhető és teljes mértékben működőképes állapotban legyen, még sem tudjuk ezt garantálni. Előfordulhat, hogy a Honlaphoz történő hozzáférés ideiglenesen és értesítés nélkül felfüggesztésre kerül a rendszer meghibásodása esetén, karbantartás vagy javítás miatt, vagy akaratunktól független okokból.
8.3 Mindent megteszünk azért, hogy a lehető legfrissebb és legpontosabb információkkal és adatokkal szolgáljunk az Ön számára, nevezetesen az árakat illetően, valamint a Honlapon elérhető áruk és szolgáltatások tekintetében. Mivel azonban ezeket az információkat és adatokat vagy a Honlapon listázott Kereskedők továbbítják a listázási szerződés alapján, vagy szakmai adatbázisokból kapjuk őket, nem tudjuk garantálni, hogy azok teljes mértékben pontosak és kimerítőek.
8.4 Amennyiben a Honlapunkon megjelenő információk és adatok, valamint a Kereskedő honlapján megjelenő információk és adatok között eltérés van, az utóbbiak az irányadók.
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bármikor és időről-időre módosítsuk, illetve – ideiglenesen vagy véglegesen – megszüntessük a Honlapot vagy a Szolgáltatásokat (vagy azok bármely részét) vagy új Szolgáltatásokat indítsunk, az Ön értesítése mellett vagy anélkül. Ön elfogadja, hogy mi nem vállalunk felelősséget sem Ön felé, sem harmadik személy felé a Honlap vagy a Szolgáltatások módosítása, felfüggesztése vagy megszüntetése miatt.
Ön beleegyezik, hogy mi – saját belátásunk szerint – megszüntethetjük az Ön Honlaphoz való hozzáférését vagy a Szolgáltatások használatát, és bármilyen okból kifolyólag eltávolíthatunk és törölhetünk bármilyen Tartalmat a Szolgáltatásokból. Saját belátásunk szerint és bármikor beszüntethetjük a Szolgáltatások vagy azok bármely részének szolgáltatását, az Ön értesítése mellett vagy anélkül.
A Honlapon más internetes oldalakra vagy forrásokra mutató hivatkozásokat helyezhetünk el, illetve ezt harmadik felek is megtehetik. Mivel nincs befolyásunk ezekre a honlapokra vagy forrásokra, Ön elismeri és elfogadja, hogy nem felelünk az említett külső honlapok vagy források elérhetőségéért, és nem hagyjuk jóvá és nem felelünk, illetve nem vállalunk felelősséget az adott honlapokon vagy forrásokon, illetve azokról elérhető tartalomért, reklámért, termékekért vagy más anyagokért. Ön elismeri és elfogadja továbbá, hogy nem felelünk és nem vállalunk felelősséget – sem közvetlenül, sem közvetve – az adott honlapokon vagy forrásokban vagy azokon keresztül rendelkezésre álló adott tartalom, áruk vagy szolgáltatások használata vagy az azokban történő bizakodás révén vagy azzal kapcsolatban elszenvedett, illetve állítólag elszenvedett károkért. Ön elismeri, hogy nem vagyunk olyan ügylet vagy szerződés részes felei, amelyet Ön harmadik féllel köt, valamint nem von be minket az Ön és harmadik fél között felmerült jogvitákba.
12.1 Annak ténye, hogy Ön használja a Honlapot és annak tartalmait, még nem biztosít az Ön számára jogot a szellemi tulajdonjogainkat illetően, ideértve – többek között – a védjegyeket, logókat, ábrákat, fényképeket, animációkat, videókat és szövegeket, illetve harmadik feleknek a Honlapon vagy annak tartalmában található szellemi alkotását. A szellemi tulajdonainkhoz fűződő összes jogunkat fenntartjuk.
12.2 Ön nem másolhatja, nem reprodukálhatja, nem közölheti újra, nem töltheti le, nem posztolhatja, nem közvetítheti, nem rögzítheti, nem továbbíthatja, kereskedelmi céllal nem hasznosíthatja, nem szerkesztheti, nem közvetítheti a nyilvánosság felé, illetve semmilyen módon nem terjesztheti a Szolgáltatásokat, a Honlapon található weboldalakat vagy anyagokat, vagy a Honlapot magában foglaló elemek számítógépes kódjait, kivéve, ha az saját személyes használatra történik. A fentieknek megfelelően Ön a jelen tartalom kivonatát letöltheti a merevlemezére megtekintés céljából feltéve, hogy minden információról csak egyetlen másolatot készít.
Ön vállalja, hogy kártalanítja és vétlennek tartja társaságunkat és leányvállalatainkat, kapcsolt vállalkozásainkat, tisztségviselőinket, megbízottjainkat, márka-társulásainkat és egyéb partnereinket, valamint alkalmazottainkat harmadik fél által támasztott olyan követelések vagy károk miatt (ideértve az adott követeléssel vagy kártérítéssel kapcsolatos jogi díjakat), amelyek a Honlap Ön által történt használatával kapcsolatos vagy abból eredő ügyre vonatkoznak, ideértve a jelen Feltételek megszegését vagy megszegésének gyanúját, illetve bármely jogszabály vagy harmadik fél jogának Ön által történt megsértését.
14.1 A jelen Felhasználási feltételekben foglalt egyetlen rendelkezés sem zárja ki vagy korlátozza felelősségünket olyan halálesetért vagy személyi sérülésért, amely a gondatlanságunkból fakad, illetve saját, munkavállalóink vagy megbízottjaink hanyagságának az eredménye.
14.2 Nem vállalunk felelősséget az Ön számítógépes rendszerében történt kárért vagy olyan adatvesztésért, amely a Honlap Ön általi használatából ered, valamint azt sem tudjuk garantálni, hogy az Ön által letöltött fájlok vírusmentesek, nem tartalmaznak internetes szemetet vagy önmegsemmisítő funkciókat.
14.3 Ezt a Honlapot a saját kockázatára használja. A Honlapot „megtekintett állapotban" és „elérhető állapotban” ajánljuk, és semmilyen garanciát nem vállalunk a Honlap tekintetében.
14.4 Nem képezi a teljesítésünk részét, hogy (i) a Honlap mindenkor megjeleníthető, biztonságos vagy hibamentes legyen, illetve, hogy (ii) a szoftverben vagy a szolgáltatásban előforduló kisebb hibákat kijavítjuk. Ezért ebben a tekintetben kizárunk mindenfajta szavatosságvállalást.
14.5 Ön kifejezetten elismeri és elfogadja, hogy a Kelkoo leányvállalatai, kapcsolt vállalkozásai és engedélybe adói, valamint a saját és azok vezető tisztségviselői, munkavállalói, képviselői és jogutódjai kizárólag szándékos és súlyos gondatlanság miatt tarthatók felelősnek, de enyhe fokú gondatlanság miatt nem. Az elmaradt haszon, a közvetett és nem vagyoni károkért való felelősség minden esetben kizárt.
14.6 Kizárunk minden szavatosságot és felelősséget a reklámok tartalmáért vagy harmadik fél általunk rendelkezésre bocsátott más tartalmáért, illetve az Ön és az említett harmadik személyek között kialakult együttműködésért. Nem állítjuk be az említett harmadik személy tartalmát úgy, mintha az a sajátunk lenne.
Kelkoo értesítéseket küldhet Önnek a Felhasználási Feltételek módosításairól vagy más témákról általában az értesítések vagy az értesítésekre mutató hivatkozásoknak a Szolgáltatásokban történő megjelenítésével.
A "KELKOO" és "KELKOO olcsóbb, gyorsabb, okosabb" és egyéb Kelkoo logók, valamint termék- és szolgáltatásnevek a Kelkoo csoport, valamint a Kelkoo Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság védjegyei (a „Kelkoo Védjegyek"). Ön vállalja, hogy előzetes engedélyünk nélkül nem jeleníti meg, illetve semmilyen módon nem használja a Kelkoo Védjegyeket.
Ha Ön úgy ítéli meg, hogy bármely Honlaptartalom sérti valamely szellemi tulajdonjogát, akkor kérjük, hogy küldjön értesítést az állítólagos jogsértésről a jogi osztályunknak az alábbi címre: https://www.kelkoogroup.com/contact/
18.1 A jelen Felhasználási Feltételek és az azokban hivatkozott további feltételek az Ön és közöttünk létrejött teljes megállapodást képezik és a Honlap és a Szolgáltatások Ön által történő használatára irányadóak, valamint felváltanak minden korábban köztünk létrejött megállapodást.
18.2 A Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban közöttünk felmerült jogvita esetén a magyar jog az irányadó, a nemzetközi magánjogi és kollíziós szabályok kizárásával. Ha bírósági eljárást kíván indítani ellenünk, akkor azt Magyarországon kell indítania. Ha nem gyakoroljuk, illetve nem érvényesítjük a Felhasználási Feltételekben foglalt bármely jogunkat vagy rendelkezést, az nem minősül az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak. Amennyiben a Felhasználási Feltételek bármely rendelkezését valamely illetékes bíróság érvénytelennek állapítja meg, a felek mindazonáltal megállapodnak, hogy a bíróság az adott rendelkezésben foglaltak szerint érvényesítse a felek szándékát, és a Felhasználási Feltételek többi rendelkezése továbbra is alkalmazandó marad.
18.3 Sem Ön, sem pedig Kelkoo nem engedményezheti, illetve nem ruházhatja át a Felhasználási Feltételekből folyó jogait vagy kötelezettségeit a másik fél előzetes írásos hozzájárulása nélkül, kivéve amennyiben jogosultak vagyunk jogait és kötelezettségeit, illetve azok bármely részét engedményezni vagy átruházni bármely kapcsolt vállalkozására (az Ön előzetes hozzájárulása nélkül).